Betwaybet-এ নিবন্ধন করলে আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি। এই পেজে বিস্তারিত জানুন — কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে।
আপনার ডেটা — আমাদের দায়িত্ব
সহজ ভাষায় মূল পয়েন্টগুলো জেনে নিন
নাম, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ হয়। আপনার অজান্তে কোনো তথ্য নেওয়া হয় না।
সেবা প্রদান, পরিচয় যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিতের জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন যোগাযোগের আগে আপনার অনুমতি নেওয়া হয়।
256-bit SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত।
আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে।
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের ও মুছে ফেলার অধিকার আছে। যেকোনো সময় সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারবেন।
প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করার সুবিধা আছে।
Betwaybet ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন Betwaybet-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন তখন আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, তা কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।
Betwaybet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।
এই নীতি Betwaybet-এর সকল সেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট ও ইমেইল যোগাযোগ সহ।
Betwaybet দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা প্রদান করেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।
| তথ্যের ধরন | কোন তথ্য | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ে |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধনে |
| আর্থিক তথ্য | বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | পেমেন্টের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | লগইনের সময় |
| ব্যবহার তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম লগ, সেশন সময় | প্রতিটি সেশনে |
| অবস্থান তথ্য | আনুমানিক অবস্থান (IP ভিত্তিক) | জিওব্লকিং যাচাইয়ে |
আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন সংগ্রহ করি না।
তথ্য সংগ্রহ নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে হয়:
Betwaybet আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্য উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন — অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সাপোর্টের মাধ্যমে।
Betwaybet আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে:
তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার পাশ থেকেও শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ও 2FA ব্যবহার করুন।
বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হয়:
| তথ্যের ধরন | ধারণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন ইতিহাস | ৭ বছর | AML ও কর নিয়ম |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| কুকি ডেটা | ৩০ দিন – ২ বছর | ধরনভেদে পরিবর্তনশীল |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামি করা হয়।
Betwaybet ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@betwaybet.im-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
Betwaybet ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য সংগ্রহ বা তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি দেয় না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অজান্তে Betwaybet ব্যবহার করেছে, অনুগ্রহ করে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান।
পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে আপনার তথ্য অন্য দেশে অবস্থিত সার্ভারে প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ হতে পারে। এক্ষেত্রে নিশ্চিত করা হয় যে গন্তব্য দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা আছে।
সমস্ত আন্তর্জাতিক ডেটা ট্রান্সফার Betwaybet-এর মান নিরাপত্তা চুক্তি (Standard Contractual Clauses) মেনে সম্পন্ন হয়।
Betwaybet প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনগুলো এই পেজে প্রকাশিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন কবে শেষবার পরিবর্তন হয়েছে। নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য নিম্নলিখিত মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
নতুন সদস্যদের কিছু জিজ্ঞাসা
Betwaybet-এ ক্রিকেট বেটিংয়ে নানারকম মার্কেট আছে। সবচেয়ে জনপ্রিয় কয়েকটি:
বিস্তারিত জানতে বেটিং গাইড পেজ দেখুন।
Betwaybet-এ KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক কারণ আন্তর্জাতিক মানি লন্ডারিং-বিরোধী (AML) নীতি মেনে চলা আমাদের আইনি দায়িত্ব। এটি আসলে আপনার নিজের সুরক্ষার জন্যও — কেউ যেন আপনার পরিচয়ে উইথড্রয়াল করতে না পারে।
যা যা জমা দিতে হবে:
ছবিগুলো স্পষ্ট ও পড়া যায় এমন হতে হবে। সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়। NID না থাকলে পাসপোর্টও গ্রহণযোগ্য।
SSL এনক্রিপশন, শূন্য তথ্য বিক্রি নীতি ও ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট — আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রতিশ্রুতি।